Options de paiement

Sur coop-city.ch, en plus d'un assortiment attrayant et d'un service haut de gamme, nous vous proposons de nombreux modes de paiement pour rendre vos achats encore plus agréables. Le montant débité correspond au montant réel des produits livrés, frais de livraison compris, tel qu'indiqué sur le bulletin de livraison.Vorkasse per Banküberweisung

Pour vos achats en ligne sur coop-city.ch, vous avez le choix entre les modes de paiement suivants:

•    TWINT – paiement mobile
•    Paiement anticipé par virement bancaire
•    Carte de crédit (Carte de crédit Supercard, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)
•    PostFinance
•    Bons d'achat
•    Cartes cadeaux et cartes de paiement numérique
•    Supercard: superpoints utilisables à tout moment

TWINT - Mobile Payment

TWINT, c'est LE porte-monnaie numérique de la Suisse. Avec son application shopping et paiement, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité avec votre smartphone. C'est simple et rapide! Le paiement par TWINT n'est possible que si la date de livraison se situe dans un délai de 30 jours au maximum.

Facture mensuelle (établie par paycard)

Vous pouvez régler vos achats sur facture mensuelle. Dans ce cas, une facture vous sera envoyée par paycard, le mois suivant la livraison de votre commande: des frais administratifs de CHF 1.80 seront facturés pour la première facture, qui sera envoyée par la poste. L'envoi des factures par mail est gratuit. Le mode d'envoi des factures peut être paramétré dans le compte client sur paycard.ch. Vous trouverez les conditions générales, les informations relatives aux options de paiement et l'accès à votre compte client sur paycard.ch/fr/support.

La facture mensuelle vous permet de différer le paiement de vos achats, qui peuvent être réglés en une fois (sans frais supplémentaires) ou en plusieurs fois (option payante). Cette solution est idéale pour les achats urgents ou de gros montants. Pour plus d'informations, consultez nos CGV.

Cartes de crédit

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit Supercard, Visa, MasterCard, American Express ou Diners Club. La carte de crédit est débitée même si les articles ne sont pas encore livrables au moment de la commande. En cas d'annulation, nous recréditons le montant sur votre carte.

PostFinance

Avec le paiement PostFinance, payez facilement à partir de votre compte postal. Après validation de votre commande, saisissez dans le formulaire de paiement en ligne le numéro de carte et d'ID de votre PostFinance Card.

Bons d'achat

Au moment de payer, le champ permettant de faire valoir un bon s'affiche sur la page Paiement. Veuillez tenir compte de la durée de validité du bon. Par ailleurs, les bons sur lesquels le montant de la réduction est indiqué sont valables uniquement sur la valeur de la marchandise et non sur les frais de livraison. Si le montant d'achat est inférieur à celui figurant sur le bon, la différence est perdue.

Cartes cadeaux

Au moment de payer, le champ permettant d'utiliser une carte cadeau ou une carte de paiement numérique s'affiche sur la page Paiement. Les cartes de paiement numérique et toutes les cartes cadeaux générales Coop City peuvent être utilisées. La carte de paiement numérique ne peut être utilisée qu'en se connectant avec l'identifiant Supercard.

Supercard: superpoints utilisables à tout moment

Profitez de notre offre exclusive chez Coop City et sur coop-city.ch. C'est simple et facile: convertissez vos superpoints en avoir quand vous le souhaitez ou payez directement avec vos superpoints. Quelles que soient les promotions en cours, vous pouvez à tout moment payer vos produits, livraison comprise, avec vos superpoints et faire ainsi des économies!

Un calcul mixte est aussi possible. Vous pouvez payer le montant que vous désirez en superpoints et le reste avec un autre mode de paiement au choix. Vous pouvez sélectionner le paiement en superpoints sur la page Paiement. Vous devez vous connecter avec votre identifiant Supercard pour utiliser vos superpoints.

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0848 884 488 (CHF 0.08/min.)

Du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00

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