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Retours & garantie

Renvoi d'un article Bien entendu, il peut arriver que des articles ne soient pas à votre goût et doivent être retournés. Vous pouvez tout simplement rapporter vos retours dans un Coop City.

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Étui de garantie En cas de défaut couvert par la garantie, l'article défectueux est soit remplacé, soit réparé. Si la garantie est invoquée, elle ne sera pas prolongée, mais continuera simplement de s'appliquer.

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Dommages de transport Vérifiez immédiatement si la marchandise livrée ou retirée est correcte, complète et intacte. Tout dommage doit être signalé le plus rapidement possible, au plus tard dans les 5 jours calendaires qui suivent la livraison, au transporteur et à Coop City.

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